ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 18 TKP Sosial Budaya

88. Anda sedang melayani masyarakat dan ada seseorang yang menggunakan bahasa daerah yang tidak Anda pahami. Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
ALangsung menolak melayani karena hambatan bahasa1
BMeminta maaf dan mencari rekan yang bisa membantu sebagai penerjemah5
CBerpura-pura mengerti dan memproses dokumen tanpa memahami kebutuhannya2
DMencoba berkomunikasi dengan bahasa tubuh dan perlahan sambil mencari bantuan4
EMenyuruh warga tersebut kembali dengan membawa orang yang bisa berbahasa Indonesia3

Pembahasan: Opsi A adalah sikap paling profesional dan empatik. Mencari penerjemah menunjukkan komitmen nyata untuk melayani tanpa diskriminasi bahasa. ASN harus memastikan setiap warga terlayani dengan baik, termasuk mereka yang menghadapi hambatan komunikasi.

Memuat halaman...