ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 18 TKP Sosial Budaya

88. Anda sedang melayani masyarakat dan ada seseorang yang menggunakan bahasa daerah yang tidak Anda pahami. Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
ALangsung menolak melayani karena hambatan bahasa1
BMeminta maaf dan mencari rekan yang bisa membantu sebagai penerjemah5
CBerpura-pura mengerti dan memproses dokumen tanpa memahami kebutuhannya2
DMencoba berkomunikasi dengan bahasa tubuh dan perlahan sambil mencari bantuan4
EMenyuruh warga tersebut kembali dengan membawa orang yang bisa berbahasa Indonesia3

Pembahasan: Opsi A adalah sikap paling profesional dan empatik. Mencari penerjemah menunjukkan komitmen nyata untuk melayani tanpa diskriminasi bahasa. ASN harus memastikan setiap warga terlayani dengan baik, termasuk mereka yang menghadapi hambatan komunikasi.