Soal 66 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 18 66 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 18
TKP
Pelayanan Publik
66. Atasan meminta Anda mendahulukan pelayanan untuk kerabatnya yang baru datang dan berada di belakang antrean panjang. Anda ...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menolak tegas di depan semua orang agar warga tahu Anda menjaga keadilan | 2 |
| B | Langsung memenuhi permintaan atasan karena menolak bisa berdampak buruk pada karier Anda | 1 |
| C | Melaporkan permintaan atasan ke inspektorat hari itu juga sebelum melayani siapapun | 3 |
| D | Mendiamkan kerabat atasan di antrean biasa tanpa memberi penjelasan apapun | 4 |
| E | Mendekati atasan secara pribadi, menjelaskan risiko persepsi diskriminasi, dan menawarkan solusi seperti loket prioritas jika tersedia | 5 |
Pembahasan: ASN wajib memberikan pelayanan yang adil tanpa diskriminasi (UU ASN dan nilai BerAKHLAK: Berorientasi Pelayanan). Sikap terbaik adalah komunikasi pribadi yang asertif dengan atasan — menjaga keadilan tanpa menciptakan konflik terbuka yang mempermalukan atasan. Melaporkan langsung ke inspektorat tanpa upaya dialog adalah eskalasi yang terlalu dini untuk situasi ini.