Soal 106 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 18 106 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 18
TKP
Teknologi Informasi
106. Sistem informasi kantor Anda mengalami gangguan teknis saat jam pelayanan puncak sehingga warga tidak dapat dilayani. Anda sebagai pengelola sistem...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Beralih ke proses manual sementara tanpa memberitahu atasan namun mencatat seluruh transaksi | 4 |
| B | Menyalahkan vendor penyedia sistem tanpa mengambil tindakan penanganan apapun | 1 |
| C | Menutup loket pelayanan sampai sistem pulih sepenuhnya | 3 |
| D | Segera mencari solusi sementara, melaporkan kepada atasan, dan berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan permanen | 5 |
| E | Menunggu sistem pulih sendiri tanpa melakukan tindakan atau komunikasi apapun | 2 |
Pembahasan: Opsi B adalah respons insiden yang paling profesional.Mengambil tindakan segera (solusi sementara