ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 18 TKP Teknologi Informasi

106. Sistem informasi kantor Anda mengalami gangguan teknis saat jam pelayanan puncak sehingga warga tidak dapat dilayani. Anda sebagai pengelola sistem...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
ABeralih ke proses manual sementara tanpa memberitahu atasan namun mencatat seluruh transaksi4
BMenyalahkan vendor penyedia sistem tanpa mengambil tindakan penanganan apapun1
CMenutup loket pelayanan sampai sistem pulih sepenuhnya3
DSegera mencari solusi sementara, melaporkan kepada atasan, dan berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan permanen5
EMenunggu sistem pulih sendiri tanpa melakukan tindakan atau komunikasi apapun2

Pembahasan: Opsi B adalah respons insiden yang paling profesional.Mengambil tindakan segera (solusi sementara