ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 15 TKP Pelayanan Publik

72. Anda menemukan bahwa formulir yang digunakan di kantor sudah menggunakan bahasa yang sulit dipahami masyarakat umum. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMembiarkan karena formulir tersebut sudah baku dari pusat2
BMembantu warga satu per satu mengisi formulir tanpa melaporkan masalahnya3
CMengusulkan kepada pimpinan untuk menyederhanakan bahasa formulir agar lebih ramah pengguna5
DMenganggap warga yang tidak paham sebagai masalah warga itu sendiri1
EMeminta warga membawa pendamping yang paham4

Pembahasan: Seorang ASN yang inovatif tidak hanya menyelesaikan masalah sesaat tetapi juga mengidentifikasi dan mengusulkan perbaikan sistemik yang akan berdampak positif bagi semua warga secara berkelanjutan.