Navigasi
Soal 70 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 15 70 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 15
TKP
Pelayanan Publik
70. Kantor Anda sedang kekurangan pegawai karena beberapa rekan sakit, sehingga antrian menumpuk dan warga mulai tidak sabar. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Memaksimalkan produktivitas dan berkomunikasi terbuka ke warga soal kondisi kantor. | 5 |
| B | Bekerja sesuai kapasitas normal dan mengabaikan antrian yang panjang | 3 |
| C | Menutup loket karena tidak sanggup menangani sendiri | 1 |
| D | Meminta warga untuk kembali keesokan harinya dengan penjelasan seadanya | 4 |
| E | Melayani dengan terburu-buru sehingga banyak kesalahan terjadi | 2 |
Pembahasan: Komunikasi yang transparan kepada warga dan inisiatif mencari bantuan dari rekan lain menunjukkan kepemimpinan dan orientasi layanan yang tinggi meskipun dalam kondisi terbatas.