Navigasi
Soal 69 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 15 69 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 15
TKP
Pelayanan Publik
69. Anda mendapati ada warga yang sudah berkali-kali datang mengurus dokumen yang sama namun selalu dikembalikan karena kurang berkas. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Membantu hanya jika warga memintanya secara langsung | 4 |
| B | Membiarkan karena warga memang tidak mengikuti prosedur dengan benar | 2 |
| C | Memberikan daftar lengkap persyaratan secara tertulis agar warga tak perlu bolak-balik. | 5 |
| D | Melaporkan warga kepada atasan karena tidak kooperatif | 1 |
| E | Menyuruh warga membaca pengumuman yang sudah ada di papan | 3 |
Pembahasan: Memberikan informasi yang lengkap dan jelas secara proaktif adalah bentuk pelayanan prima yang mengutamakan kepentingan warga. Ini mencegah pemborosan waktu dan sumber daya bagi kedua belah pihak.