Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 15 67 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 15
TKP
Pelayanan Publik
67. Anda mengetahui bahwa jam pelayanan di loket sering habis sebelum semua warga yang mengantri terlayani, sehingga mereka terpaksa kembali keesokan harinya. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Mempercepat pelayanan tanpa memperhatikan kualitas | 3 |
| B | Menerima kondisi tersebut karena sudah sesuai aturan jam kerja | 2 |
| C | Mengusulkan penambahan jam layanan atau sistem pra-registrasi online kepada pimpinan | 5 |
| D | Menutup loket tepat waktu tanpa mempertimbangkan warga yang masih menunggu | 1 |
| E | Membantu beberapa warga yang terdekat dengan loket secara diam-diam | 4 |
Pembahasan: Seorang ASN yang proaktif akan mengidentifikasi akar masalah dan mengusulkan solusi sistemik seperti penambahan jam layanan atau pra-registrasi, bukan hanya beradaptasi dengan kondisi yang merugikan warga.