Navigasi
Soal 66 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 15 66 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 15
TKP
Pelayanan Publik
66. Kantor Anda menerapkan sistem pengaduan online baru, namun banyak warga yang kesulitan menggunakannya karena tidak terbiasa dengan teknologi. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Membiarkan warga mencari tahu sendiri karena sistem sudah tersedia | 2 |
| B | Menyarankan warga untuk meminta bantuan orang lain yang menguasai teknologi | 4 |
| C | Menganggap masalah tersebut bukan tanggung jawab Anda | 1 |
| D | Menyediakan panduan tertulis saja dan menempelnya di papan pengumuman | 3 |
| E | Membantu warga yang kesulitan dan mengusulkan sosialisasi sistem ke pimpinan. | 5 |
Pembahasan: ASN yang berkomitmen pada pelayanan prima akan proaktif membantu warga yang kesulitan dan sekaligus mengusulkan solusi sistemik berupa sosialisasi agar masalah yang sama tidak terus berulang.