Soal SKT No.14 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Pengelola Keuangan) - Paket 05

Navigasi Soal 14 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Pengelola Keuangan) - Paket 05 14 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Pengelola Keuangan) - Paket 05 POIN Empati

14. Seorang siswa terlihat panik karena kehilangan kartu asuransi kesehatan sekolah tepat saat harus mengajukan klaim untuk biaya pengobatan.

Menenangkan siswa itu dan langsung membantu mencari alternatif dokumen pengganti.

Menghubungi pihak asuransi untuk menanyakan opsi klaim tanpa kartu fisik.

Menjelaskan prosedur pengajuan kartu pengganti sambil menunggu proses berjalan seperti biasa.

Meminta siswa itu tenang dan mencari kartunya kembali sebelum proses klaim dilanjutkan.

Menyampaikan bahwa klaim tidak bisa diproses tanpa kartu asli sesuai ketentuan baku.

Jawaban:

Pembahasan: Kepanikan siswa yang kehilangan dokumen penting paling tepat direspons dengan menenangkan sekaligus mencari solusi alternatif secara aktif, bukan sekadar menunggu proses baku atau menegaskan ketentuan tanpa upaya lain.

Sebelumnya Selanjutnya