ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 09 TKP TKP

72. Terdapat warga yang sudah sering datang ke kantor Anda namun selalu salah arah dan salah loket. Tindakan Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenyuruh warga menghafal prosedur sebelum datang lagi1
BSelain mengarahkan, Anda berinisiatif membuatkan atau mengusulkan sistem informasi yang lebih jelas agar masalah berulang ini tidak terjadi lagi5
CTidak peduli karena tugas Anda hanya di loket saja4
DMengarahkan ke loket yang tepat seperti biasa tanpa inisiatif tambahan3
EMenegur warga agar lebih memperhatikan papan informasi2

Pembahasan: ASN yang inovatif tidak hanya menyelesaikan masalah yang ada di depannya, tetapi juga berinisiatif mencegah masalah berulang dengan mengusulkan perbaikan sistem.Berinisiatif mengusulkan sistem informasi yang lebih jelas agar warga tidak terus salah arah mencerminkan nilai Adaptif dan Berorientasi Pelayanan.Hanya mengarahkan tanpa inisiatif tambahan menyelesaikan masalah individu tapi tidak mencegah masalah berulang.