Soal 68 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 07 68 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 07
TKP
Pelayanan Publik
68. Warga yang sudah antre lama tiba-tiba dibiarkan oleh petugas yang berganti shift tanpa serah terima yang jelas. Jika Anda petugas shift berikutnya, tindakan Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Memastikan serah terima yang jelas, mengidentifikasi posisi antrean, dan melanjutkan pelayanan tanpa membuat warga menunggu lebih lama | 5 |
| B | Meminta warga yang sudah lama menunggu untuk datang besok | 3 |
| C | Memulai dari awal tanpa mempedulikan kondisi antrean sebelumnya | 2 |
| D | Meminta semua warga mengambil nomor antrean baru | 1 |
| E | Membiarkan saja karena itu tanggung jawab shift sebelumnya | 4 |
Pembahasan: Petugas shift baru bertanggung jawab memastikan kesinambungan pelayanan dengan serah terima yang jelas, mengidentifikasi posisi antrean, dan melanjutkan tanpa membuat warga menunggu lebih lama. Ini mencerminkan nilai Akuntabel dan Berorientasi Pelayanan. Membiarkan warga menunggu lagi (A, B) atau menyuruh datang besok adalah bentuk pengabaian hak warga.