Navigasi
Soal 129 / 145
MANSOSKUL
▼
Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 03 129 / 145
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 03
MANSOSKUL
Sosial Kultural
129. Rekan satu tim meminta Anda memproses berkas kerabatnya lebih dulu agar orang itu tidak lama menunggu.
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | menunda semua berkas lain agar tidak terlalu terlihat sedang memihak | 1 |
| B | menolak memotong antrean sambil menawarkan bantuan yang juga tersedia bagi pengguna lain jika prosedurnya memungkinkan | 3 |
| C | menyalahkan sistem antrean sambil tetap mendahulukan kerabat tersebut | 0 |
| D | menjaga urutan layanan tetap adil dan menjelaskan bahwa kedekatan pribadi tidak boleh mengubah perlakuan | 4 |
| E | diam-diam mendahulukan berkas itu demi menjaga hubungan baik dengan rekan | 2 |
Pembahasan: Keadilan layanan berarti standar perlakuan tidak berubah karena relasi personal.