ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Pengelola Layanan Operasional (Pengelola Keuangan) 03 MANSOSKUL Sosial Kultural

125. Orang tua tunggal datang terlambat karena pekerjaan harian dan tampak takut dianggap tidak tertib.
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
Amembahas kondisi keluarganya di depan pengunjung lain0
Bmenerapkan aturan dengan empati, menjelaskan apa yang masih bisa diproses, dan tidak memberi stigma atas kondisi hidupnya4
Cmelayani dengan sopan sambil membantu menentukan langkah yang paling realistis hari itu3
Dmenyindir keterlambatannya agar lain kali lebih disiplin2
Emenolak penjelasannya karena aturan jam layanan lebih penting daripada konteks apa pun1

Pembahasan: Ketertiban layanan bisa dijaga tanpa merendahkan pengguna yang punya hambatan sosial ekonomi nyata.

Memuat halaman...