Soal 72 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 06 72 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 06
TKP
Pelayanan Publik
72. Seorang warga lanjut usia membutuhkan waktu lebih lama untuk memahami instruksi Anda. Anda akan...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menyarankan warga tersebut membawa keluarga yang lebih muda saat berkunjung | 3 |
| B | Menolak melayani sampai warga dapat memahami prosedur secara mandiri | 1 |
| C | Memberikan instruksi tertulis dan menjelaskan kembali dengan sabar sebanyak yang diperlukan | 5 |
| D | Mempersingkat penjelasan Anda agar pelayanan tidak menyita waktu terlalu lama | 2 |
| E | Melanjutkan penjelasan sesuai standar meski warga belum sepenuhnya paham | 4 |
Pembahasan: Memberikan instruksi tertulis dan sabar menjelaskan ulang mencerminkan empati dan dedikasi. Menolak melayani bertentangan dengan prinsip pelayanan.Melanjutkan meski belum paham kurang optimal.