Soal 66 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 06 66 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 06
TKP
Pelayanan Publik
66. Seorang warga datang mengurus dokumen dan tidak memahami prosedur yang harus dilakukan. Sebagai ASN, Anda akan...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menyuruh warga untuk datang kembali esok hari saat tidak ramai | 1 |
| B | Mengarahkan ke rekan kerja lain karena sedang sibuk dengan pekerjaan | 2 |
| C | Memberikan penjelasan singkat seadanya lalu segera kembali bekerja | 4 |
| D | Menjelaskan prosedur dengan sabar dan ramah hingga warga memahami | 5 |
| E | Menyuruh warga membaca pengumuman prosedur yang sudah dipasang di dinding | 3 |
Pembahasan: Menjelaskan prosedur dengan sabar dan ramah mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Pelayanan yang baik memastikan warga memahami proses yang harus dilalui. Mengabaikan atau menyuruh warga membaca sendiri tidak mencerminkan empati dan tanggung jawab sebagai pelayan publik.