ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 06 TKP Pelayanan Publik

67. Antrian pelayanan sangat panjang dan warga mulai mengeluh karena menunggu terlalu lama. Sebagai petugas, Anda akan...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMeminta warga untuk bersabar tanpa melakukan tindakan apapun3
BMengabaikan keluhan karena prosedur harus tetap dijalankan sebagaimana mestinya1
CMemarahi warga yang mengeluh terlalu keras dan mengganggu suasana kantor2
DSegera berkoordinasi dengan rekan kerja untuk mempercepat proses pelayanan5
EMemberitahu warga perkiraan waktu selesai agar mereka bisa merencanakan4

Pembahasan: Tindakan terbaik adalah berkoordinasi mempercepat pelayanan