Navigasi
Soal 105 / 145
MANSOSKUL
▼
Penata Layanan Operasional (Wali Asrama) 01 105 / 145
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
Penata Layanan Operasional (Wali Asrama) 01
MANSOSKUL
Kompetensi Manajerial
105. Ada keluhan orang tua tentang akses informasi kunjungan. Anda sebaiknya
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | menjawab singkat bahwa aturan sudah jelas | 2 |
| B | membalas dengan kritik kepada orang tua | 0 |
| C | mengucapkan terima kasih dan menjelaskan aturan | 3 |
| D | mengabaikan karena orang tua tidak membaca | 1 |
| E | mendengar keluhan, mengecek prosedur, dan memperbaiki komunikasi yang relevan | 4 |
Pembahasan: Keluhan layanan perlu dikelola sebagai bahan perbaikan.