Navigasi
Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 05 67 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 05
TKP
Pelayanan Publik
67. Seorang warga berkebutuhan khusus (difabel) datang tanpa pendamping untuk mengurus dokumen. Sikap Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menunggu warga lain yang bisa membantu | 1 |
| B | Menghubungi keluarganya untuk menjemput | 4 |
| C | Memberikan pelayanan prioritas dengan empati. | 5 |
| D | Melayani sesuai antrian seperti warga lainnya | 3 |
| E | Meminta warga tersebut datang kembali dengan pendamping | 2 |
Pembahasan: ASN wajib memberikan pelayanan tanpa diskriminasi kepada semua warga, termasuk penyandang disabilitas.Tindakan terbaik adalah memberikan pelayanan prioritas dan bantuan ekstra dengan penuh empati, sesuai UU No.8 Tahun 2016 tentang Penyandang Disabilitas yang mengamanatkan aksesibilitas dan kemudahan layanan. Meminta datang kembali dengan pendamping justru mempersulit hak warga difabel.