ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 03 TKP Orientasi Pelayanan

84. Anda menerima kritik dari masyarakat terhadap kinerja instansi Anda. Bagaimana Anda menanggapi kritik tersebut?
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMengabaikan kritik tersebut dan menganggapnya tidak berdasar.3
BMembalas kritik tersebut dengan menyerang pribadi pengkritik.1
CMenerima kritik tersebut dengan terbuka dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi.5
DMenyalahkan pihak lain atas permasalahan yang dikritik.2
EMembalas kritik tersebut dengan argumen yang defensif.4

Pembahasan: Menerima kritik dengan terbuka dan menjadikannya bahan evaluasi menunjukkan sikap profesional dan berorientasi pada perbaikan.