ℹ️

Anda bekerja di bagian pelayanan... - Soal TKP No.81

TryOut SKD 03 81 / 110
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 03 TKP Orientasi Pelayanan

81. Anda bekerja di bagian pelayanan publik dan menghadapi seorang klien yang sangat emosional dan tidak sabar. Bagaimana Anda menghadapinya?
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMemanggil petugas keamanan untuk mengusirnya.4
BMenyalahkan klien atas masalah yang terjadi.2
CIkut terpancing emosi dan membalasnya dengan kasar.1
DMengabaikannya dan membiarkannya marah sendiri.3
EMendengarkan keluhannya dengan sabar dan berusaha menenangkan.5

Pembahasan: Menghadapi klien dengan sabar dan berusaha menenangkan adalah kunci dari pelayanan yang baik.

Sebelumnya

Paket soal lain di kategori ini

Lanjut latihan dengan paket lain yang sejenis.

TryOut SKD 31

TryOut SKD 31

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal
TryOut SKD 30

TryOut SKD 30

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal
TryOut SKD 29

TryOut SKD 29

Seleksi Kompetensi Dasar

110 soal · 100 menit

Lihat Bank Soal

Soal lain yang bisa kamu coba

Pilihan acak dari kategori yang sama.

Kategori terkait

Paket dari kategori yang masih satu rumpun.

SKB Hukum 06

SKB Hukum 06

Seleksi Kompetensi Bidang

100 soal · 90 menit

Lihat Bank Soal
Matematika STIS - Paket 01

Matematika STIS - Paket 01

Seleksi Lanjutan Sekolah Kedinasan STIS

40 soal · 95 menit

Lihat Bank Soal

Mungkin kamu juga tertarik

Guru Ahli Pertama - Guru Agama Buddha dan Budi Pekerti 01

Guru Ahli Pertama - Guru Agama Buddha dan Budi Pekerti 01

Teknis, Manajerial, Sosial Kultural Agama Buddha

145 soal · 130 menit

Lihat Bank Soal
TOEFL ITP Preparation - Paket 13

TOEFL ITP Preparation - Paket 13

TOEFL ITP Preparation

140 soal · 115 menit

Lihat Bank Soal
Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 05

Seleksi Kompetensi Tambahan Administrasi Perkantoran

75 soal · 70 menit

Lihat Bank Soal
Memuat halaman...