Navigasi
Soal 72 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 20 72 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 20
TKP
Pelayanan Publik
72. Anda diminta atasan untuk mengerjakan laporan rutin yang mendesak, namun ada warga yang datang membutuhkan bantuan segera terkait pelayanan publik. Tindakan Anda adalah...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Mengabaikan warga karena laporan lebih mendesak dan warga bisa ke loket lain | 1 |
| B | Melayani warga terlebih dahulu, kemudian menyelesaikan laporan | 5 |
| C | Meminta teman sejawat untuk melayani warga sambil Anda menyelesaikan laporan | 4 |
| D | Meminta warga untuk menunggu karena laporan lebih penting | 2 |
| E | Menyelesaikan laporan terlebih dahulu karena itu perintah atasan | 3 |
Pembahasan: Pelayanan kepada masyarakat adalah prioritas utama ASN. Melibatkan rekan kerja untuk membantu sembari tetap menyelesaikan laporan juga merupakan solusi yang baik, namun melayani warga secara langsung tetap menjadi prioritas tertinggi karena itulah inti fungsi ASN sebagai pelayan publik.