Soal 71 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 17 71 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 17
TKP
Pelayanan Publik
71. Kebijakan baru mewajibkan semua layanan menggunakan sistem antrian digital. Namun banyak warga lanjut usia yang tidak bisa mengoperasikan sistem tersebut. Apa yang Anda lakukan?
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Meminta warga lanjut usia untuk membawa pendamping yang bisa mengoperasikan sistem. | 3 |
| B | Mengusulkan kepada atasan agar disediakan petugas khusus yang membantu warga yang tidak bisa menggunakan sistem digital. | 5 |
| C | Mengabaikan sistem digital dan melayani secara manual seperti biasa. | 1 |
| D | Menjelaskan sistem kepada warga lanjut usia namun tanpa membantu secara langsung. | 4 |
| E | Tetap memberlakukan sistem digital secara ketat karena itu kebijakan resmi. | 2 |
Pembahasan: Kebijakan digital harus disertai mekanisme inklusif bagi kelompok rentan. Mengusulkan solusi konkret berupa petugas pendamping menunjukkan kepekaan dan inisiatif untuk perbaikan layanan.