Soal 94 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 13 94 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 13
TKP
TKP
94. Anda mendapati bahwa beberapa warga dari kelompok rentan (lansia, disabilitas) kesulitan mengakses layanan digital instansi Anda. Tindakan Anda adalah...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Mengabaikan karena digitalisasi adalah kebijakan yang sudah ditetapkan | 1 |
| B | Meminta mereka mengikuti kursus digital terlebih dahulu | 2 |
| C | Mengarahkan mereka untuk meminta bantuan keluarga | 3 |
| D | Mengusulkan kepada atasan agar tersedia jalur layanan non-digital khusus kelompok rentan | 5 |
| E | Membantu mereka satu per satu tanpa mengusulkan perubahan sistemis | 4 |
Pembahasan: Nilai Berorientasi Pelayanan mendorong ASN memastikan layanan dapat diakses seluruh lapisan masyarakat termasuk kelompok rentan. Mengusulkan solusi sistemis lebih efektif dibanding membantu satu per satu.