Navigasi
Soal 70 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 12 70 / 110
TWK
TIU
TKP
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 12
TKP
Pelayanan Publik
70. Warga mempertanyakan biaya yang ditagihkan kepada mereka yang tidak tercantum dalam SOP resmi. Sikap Anda...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Menjelaskan tidak ada biaya di luar SOP. | 5 |
| B | Menolak menanggapi karena bukan urusan Anda | 4 |
| C | Membantu warga membayar agar tidak bermasalah | 3 |
| D | Mengakui tidak tahu dan menyuruh warga bertanya ke bagian lain | 2 |
| E | Meminta warga membayar karena itu sudah biasa di instansi ini | 1 |
Pembahasan: Pungutan di luar SOP adalah bentuk penyimpangan. ASN wajib menolak dan melaporkan praktik tersebut sebagai bagian dari penegakan integritas dalam pelayanan publik.