Soal SKT No.8 - Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 02 | SoalCAT

ℹ️

Navigasi Soal 8 / 75 POIN

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 02 8 / 75

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

SKT

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan Tendik (Administrasi Perkantoran) - Paket 02 POIN Empati

8. Seorang siswa datang ke ruang administrasi untuk meminta salinan surat keterangan, namun terlihat gugup dan bicara terbata-bata. Sikap yang paling tepat adalah...

a

Meminta siswa berbicara lebih cepat karena masih ada tugas lain yang menunggu

b

Menyelesaikan permintaan tanpa banyak bertanya agar prosesnya lebih singkat

c

Menganggap sikap gugup siswa tidak relevan dengan proses administrasi yang diminta

d

Mengarahkan siswa untuk kembali lagi nanti saat sudah lebih tenang

e

Menyambut dengan tenang, memberi waktu siswa menjelaskan kebutuhannya

Jawaban:

Pembahasan: Memberi ruang bagi siswa untuk merasa nyaman sebelum menjelaskan kebutuhannya mencerminkan kepekaan terhadap kondisi emosional orang yang dilayani.

Sebelumnya Selanjutnya

Memuat halaman...