ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 10 TKP Pelayanan Publik

96. Warga datang dari jauh dan dokumen kurang lengkap. Tindakan Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenyuruh pulang3
BMeminta biaya tambahan4
CMenolak mentah-mentah1
DMengabaikan2
EBeri solusi praktis5

Pembahasan: Memberi solusi agar warga yang datang dari jauh dengan dokumen tidak lengkap tidak perlu bolak-balik mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Pelayanan yang empati mempertimbangkan kondisi dan kesulitan warga.Solusi praktis seperti menunjukkan dokumen yang bisa dilengkapi segera atau memberikan alternatif prosedur menunjukkan ASN yang peduli.

Memuat halaman...