ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 10 TKP Pelayanan Publik

90. Warga tidak memahami prosedur yang rumit. Tindakan Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenyuruh membaca sendiri1
BMengabaikan2
CMenjelaskan dengan bahasa sederhana5
DMenolak melayani3
EMeminta kembali lagi4

Pembahasan: Menjelaskan prosedur yang rumit dengan bahasa sederhana mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dalam BerAKHLAK.Pelayanan publik yang baik memastikan warga memahami prosedur yang harus dilalui — menggunakan bahasa yang mudah dipahami adalah tanggung jawab ASN sebagai pelayan masyarakat. Menyuruh membaca sendiri meninggalkan warga yang mungkin tidak memahami bahasa teknis.