ℹ️
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 10 TKP Pelayanan Publik

78. Antrian membludak akibat gangguan sistem. Sikap Anda...
Kunci Poin:
OpsiJawabanPoin
AMenutup loket1
BMengabaikan2
CMengatur ulang antrian dan memberi informasi jelas5
DMenyuruh pulang3
EMenyalahkan warga4

Pembahasan: Mengatur ulang antrian dan memberi informasi jelas saat antrian membludak karena gangguan sistem mencerminkan nilai Berorientasi Pelayanan dan Adaptif dalam BerAKHLAK.Manajemen situasi darurat yang baik menjaga ketertiban dan mengurangi frustrasi warga.Menutup loket atau menyuruh pulang meninggalkan warga tanpa pelayanan.