Soal SEKOLAH-RAKYAT-SKT No.4 - Seleksi Kompetensi Tambahan - Paket 05

Navigasi Soal 4 / 100 SKB

▼

Seleksi Kompetensi Tambahan - Paket 05 4 / 100

1 2 3 4 5

6 7 8 9 10

11 12 13 14 15

16 17 18 19 20

21 22 23 24 25

26 27 28 29 30

31 32 33 34 35

36 37 38 39 40

41 42 43 44 45

46 47 48 49 50

51 52 53 54 55

56 57 58 59 60

61 62 63 64 65

66 67 68 69 70

71 72 73 74 75

76 77 78 79 80

81 82 83 84 85

86 87 88 89 90

91 92 93 94 95

96 97 98 99 100

SKB Terkunci

🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal

Masuk dengan Google — Gratis

Seleksi Kompetensi Tambahan - Paket 05 SKB Kestabilan Emosi

4. Orang tua siswa mendatangi Anda dengan nada menuduh karena anaknya dihukum, padahal hukuman itu sesuai prosedur yang berlaku.

Meminta orang tua tenang terlebih dulu sebelum bersedia menjelaskan apa pun

Membalas tuduhan itu dengan menyebutkan riwayat pelanggaran anaknya di depan orang tua lain

Mengalihkan pembicaraan ke rekan lain yang menangani kasus tersebut tanpa penjelasan langsung

Mendengarkan keluhan orang tua lebih dulu, baru menjelaskan prosedur dengan tenang

Menjelaskan prosedur secara tegas sejak awal sebelum orang tua selesai bicara

Jawaban:

Pembahasan: Mendengarkan keluhan sepenuhnya sebelum menjelaskan prosedur meredakan emosi orang tua lebih dulu sehingga penjelasan lebih mudah diterima, sementara menjelaskan tegas di awal berisiko terdengar defensif dan memperkeruh suasana.

Sebelumnya Selanjutnya