Soal 69 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 06 69 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 06
TKP
Pelayanan Publik
69. Seorang warga tuna netra datang sendiri untuk mengurus keperluan administrasi di kantor Anda. Anda akan...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Membantu dan mendampingi dengan penuh empati selama seluruh proses pelayanan | 5 |
| B | Menyuruh rekan lain yang dianggap lebih cocok untuk menangani warga tersebut | 4 |
| C | Menyarankan warga untuk membawa pendamping saat berkunjung kembali berikutnya | 3 |
| D | Menolak melayani karena prosedur tidak mengakomodasi kondisi seperti ini | 1 |
| E | Melayani sama seperti warga lainnya tanpa memberikan bantuan atau perhatian khusus | 2 |
Pembahasan: Mendampingi dengan penuh empati mencerminkan pelayanan inklusif dan berkeadilan. Mengarahkan ke rekan masih dapat diterima. Menolak melayani sangat bertentangan dengan prinsip pelayanan publik.