Soal 67 / 110
TKP
▼
TryOut SKD 06 67 / 110
TWK
TIU
TKP
Terkunci
🔒 Anda sedang melihat pratinjau soal
Login untuk ikuti tryout lengkap dengan timer, simpan jawaban, dan lihat skor akhir Anda.
Masuk dengan Google — Gratis
TryOut SKD 06
TKP
Pelayanan Publik
67. Antrian pelayanan sangat panjang dan warga mulai mengeluh karena menunggu terlalu lama. Sebagai petugas, Anda akan...
Kunci Poin:
| Opsi | Jawaban | Poin |
|---|---|---|
| A | Meminta warga untuk bersabar tanpa melakukan tindakan apapun | 3 |
| B | Mengabaikan keluhan karena prosedur harus tetap dijalankan sebagaimana mestinya | 1 |
| C | Memarahi warga yang mengeluh terlalu keras dan mengganggu suasana kantor | 2 |
| D | Segera berkoordinasi dengan rekan kerja untuk mempercepat proses pelayanan | 5 |
| E | Memberitahu warga perkiraan waktu selesai agar mereka bisa merencanakan | 4 |
Pembahasan: Tindakan terbaik adalah berkoordinasi mempercepat pelayanan